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Analista de Logística

  • Brasília, DF, BR (1 Vaga)
      Brasília, DF, BR (1 Vaga)
    • $ 2.800,00 até $ 3.000,00
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: De segunda a quinta-feira de 8h às 18h e sexta-feira de 8h às 17h
    Nível: Profissional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    • Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e presencialmente, oferecendo informações detalhadas sobre veículos disponíveis para locação, preços, e termos de serviço;
    • Resolver problemas e responder a dúvidas de forma eficiente, amigável, e proativa;
    • Demonstrar uma abordagem consultiva e orientada para vendas durante o atendimento;
    • Negociar termos e condições de locação com os clientes, garantindo o melhor acordo para ambas as partes;
    • Fechar vendas de locação, maximizando a receita e a satisfação do cliente;
    • Oferecer serviços adicionais, como seguros ou upgrades de veículos, visando aumentar o ticket médio;
    • Processar e gerenciar reservas, incluindo alterações e cancelamentos, assegurando comunicação clara e precisa com os clientes;
    • Coordenar com a equipe operacional para garantir a disponibilidade e preparação dos veículos conforme o cronograma das reservas;
    • Manter e desenvolver relações contínuas com os clientes, visando fidelização e novas oportunidades de negócios;
    • Recolher feedback pós locação para aprimorar os serviços oferecidos;
    • Manter registros detalhados de todas as interações e transações de locação;
    • Gerar relatórios de vendas, faturamento e utilização de veículos para análise e melhoria contínua.

    Requisitos

    • Superior completo em qualquer área;
    • Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
    • Excelente comunicação e habilidades de negociação;
    • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente;
    • Flexibilidade para trabalhar em um ambiente com processos em constante evolução;
    • Disponibilidade para atendimento aos finais de semana, conforme escala.

    Diferencial:

    • Experiência em locação de veículos ou serviços similares.


    Benefícios

    Assistência médicaAssistência odontológicaCelular corporativoVale-refeiçãoVale-transporte
    Código da vaga:
    101040
    Data de Cadastro:
    2025-01-22
    Data de Atualização:
    2025-07-28