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Analista de Gestão de Processos - Em Bebedouro

Bebedouro, SP, BR (1 Vaga)

Entenda os possíveis motivos:

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Faça parte de nossa Equipe!

Nosso Analista de Gestão de Processos atuará na análise de KPIs e inovação nos processos.

Conheça as atividades:

Analisar e validar apurações de KPI da equipe de vendas (comissões e campanhas);
Gerenciar chamados no software TopDesk;
Gerenciar chamados no portal do sistema TOTVS (parametrização, planilhas, relatórios, ajustes de fórmulas, atualizações, melhoria de funcionalidades, implementação de fórmulas visuais);
Realizar melhorias para os processos realizados no setor e demais áreas;
Criar consultas no banco de dados (criação de procedures, tabelas, views, functions);
Montar visões estratégicas em Excel, Power BI e GoodData (BI);
Auxiliar no monitoramento, controle e treinamento dos colaboradores envolvidos para a realização das novas atividades e processos.

Requisitos

Habilidades

Formação

Estar formado ou cursando sistemas da informação, administração, contabilidade ou áreas correlatas;
Inglês Técnico.

Diferenciais:

Conhecimento básico em ERP e TOTVS RM;
Conhecimento básico em rotinas da Controladoria (Fiscal, Contábil, Financeiro), Comercial (Compras, Vendas) e Gestão de Pessoas (Departamento Pessoal).