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Analista de Customer Success Júnior I

  • São José do Rio Preto, SP, BR (1 Vaga)
      São José do Rio Preto, SP, BR (1 Vaga)
    • Híbrido

    Descrição e Responsabilidades

    Nível: Profissional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    • Realizar acompanhamento de indicadores, e registrar interações;

    • Ser apoio para onboarding;

    • Atuará com retenção (Churn Rate) e expansão;

    • Vislumbrar oportunidade de automação e tecnologia para apoiar ações;

    • Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;

    • Engajamento para conhecer o produto e solução para empresa.

    Requisitos

    • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

    • Senso crítico para analisar cenários, identificar causas de problemas; 

    • Organização e gestão de múltiplas demandas simultaneamente; 

    • Manter um bom relacionamento com o time interno. 

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS 

    Algumas soft skills importantes: Paixão pelo cliente, Motivação para servir, Facilidade para aprendizado contínuo, Comunicação assertiva e empática para obter feedback e informações valiosas com o cliente. 

    Benefícios

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio farmáciaBenefícios internosBonificação por Performance e Desempenho IndividualCafé da manhã + frutas durante o diaDay off + bonificação no aniversárioLicenças maternidade e paternidade estendidasParcerias e descontos em universidadesParticipação nos lucrosSeguro de VidaShort FridayTotalPassVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Código da vaga:
    164871
    Data de Cadastro:
    2026-06-08
    Data de Atualização:
    2026-06-08
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