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Brasília, DF, BR (1 Vaga)
Analista de Customer Experience
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 08h ás 18h
Nível: Profissional
Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ
- Atendimento ao cliente nos nossos canais (Whatsapp, e-mail e chat);
- Elaborar relatórios de pesquisa Qualitativa e Quantitativa;
- Gerar e apresentar indicadores e dados de resultados da área de atendimento;
- Mapeamento de todas as solicitações, reclamações, propostas e problemas na operação para estudo de cenário;
- Suporte de orçamento de produtos e criação de conteúdos;
- Propor Plano de Ação para melhoria de comunicação.
Requisitos
- Ensino Superior Completo;
- Excel avançado;
- Conhecimento em Power BI.
Código da vaga:
28699
28699
Data de Cadastro:
2022-02-03
2022-02-03
Data de Atualização:
2022-06-02
2022-06-02
B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas