Voltar para vagas
Vitória, ES, BR (1 Vaga)
Analista de CRM Pleno - Vitória/ES
Vitória, ES, BR (1 Vaga)
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Segunda a Sexta das 08h às 18h
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Planejamento e gestão de estratégias de CRM: desenvolver e executar campanhas de relacionamento alinhadas aos objetivos comerciais e às estratégias de marketing da empresa.
- Gestão da jornada e segmentação de clientes: estruturar clusters, segmentações e réguas de comunicação considerando o perfil, o comportamento e as diferentes etapas da jornada do cliente.
- Execução de campanhas e ações de relacionamento: planejar e acompanhar campanhas em canais como e-mail marketing e Whatsapp, e outras plataformas de comunicação.
- Monitoramento de indicadores e análise de resultados: acompanhar a performance das ações de CRM, elaborar relatórios gerenciais e identificar oportunidades de melhoria e geração de negócios.
- Evolução das estratégias de CRM: contribuir para o aprimoramento da experiência do cliente, garantindo a qualidade das bases de dados, das segmentações e dos fluxos de comunicação.
Requisitos
- Ensino superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Experiência profissional em CRM, marketing de relacionamento ou automação de marketing.
- Conhecimento em Inbound Marketing e estratégias de jornada do cliente.
- Conhecimento em ferramentas e plataformas de CRM.
- Excel intermediário.
- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento e interface com diferentes áreas internas e parceiros.
- Diferencial: pós-graduação ou MBA em Marketing, CRM, Customer Experience, Dados ou áreas relacionadas.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio educaçãoBenefícios internosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código da vaga:
186878
186878
Data de Cadastro:
2026-10-28
2026-10-28
Data de Atualização:
2026-10-28
2026-10-28
DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA