Analista de CRM e Inteligência Comercial

LOCAL: AV. IMIRIM, 1102 - IMIRIM - SP.

Acreditamos que organização, proximidade e inteligência comercial geram resultado de verdade. Estamos em fase de estruturação da nossa operação de CRM e buscamos uma pessoa analítica, organizada e mão na massa para construir esse processo junto com a gente.

Essa posição terá papel fundamental na organização das bases de leads e clientes, distribuição estratégica para as lojas, acompanhamento de indicadores e apoio às campanhas comerciais.

Buscamos alguém que goste de transformar dados em ação e tenha olhar para eficiência operacional e resultado comercial.

Principais responsabilidades

• Extrair, limpar, organizar e atualizar bases de leads e clientes;

• Estruturar processos de organização e gestão de bases;

• Realizar distribuição estratégica de leads para as lojas;

• Garantir qualidade, padronização e produtividade das bases;

• Apoiar campanhas comerciais e ações de relacionamento;

• Organizar bases para atuação via WhatsApp, SMS, On Call e outros canais;

• Construir e acompanhar indicadores de performance;

• Criar controles e análises em planilhas;

• Identificar oportunidades de melhoria operacional;

• Apoiar na implementação e escolha de ferramentas de CRM e distribuição de leads;

• Trabalhar em parceria com operação e liderança comercial.

O que esperamos desse perfil

• Perfil analítico com visão comercial;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Agilidade e senso de prioridade;

• Boa capacidade de execução;

• Facilidade em lidar com volume de informações;

• Proatividade e senso de dono;

• Boa comunicação com times operacionais;

• Perfil mão na massa e voltado para solução.

Requisitos

• Excel ou Google Sheets intermediário/avançado;

• Experiência com organização e gestão de bases;

• Facilidade com análise de dados e indicadores;

• Vivência com CRM ou operação comercial;

• Capacidade de estruturar processos.

Diferenciais

• Experiência com distribuição de leads;

• Conhecimento em ferramentas de CRM;

• Experiência com campanhas comerciais;

• Vivência em operações comerciais;

• Conhecimento em automações e BI.

O que você vai encontrar:

• Ambiente dinâmico e colaborativo;

• Espaço para construir processos e gerar impacto real;

• Proximidade com a liderança;

• Autonomia e oportunidade de crescimento;

• Cultura prática, ágil e focada em resultado.

Perfil que combina com a vaga

Buscamos alguém organizado, proativo, ágil e que goste de estruturar processos. Uma pessoa que consiga equilibrar análise e execução, tenha olhar para resultado e consiga transformar dados em produtividade para a operação.

Se você gosta de organização, inteligência comercial e melhoria contínua, queremos conhecer você.