Descrição e Responsabilidades
1. Estratégia e Planejamento de Comunicação
- Atuar na Estratégia Digital: Criar e implementar o plano de presença da marca nas redes sociais, garantindo que a comunicação esteja alinhada com os objetivos gerais de marketing e aos propósitos da organização.
- Contribuir com o Branding: Apoiar no processo de planejamento e execução do rebranding institucional. Assegurar que o tom de voz, a identidade visual e os valores da marca sejam consistentemente representados em todos os canais sociais.
- Análise de Mercado: Monitorar as tendências do setor, as atividades dos concorrentes e as novas funcionalidades das plataformas para manter a marca relevante e competitiva. Monitorar e acompanhar as presenças salesianas nas redes sociais.
- Planejamento de Conteúdo: Apoiar na construção do calendário editorial completo, definindo temas, formatos e a frequência ideal de publicação para cada canal (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).
- Monitoramento Redes Sociais: acompanhamento e impulsionamentos. Monitoramento Redes Sociais: acompanhamento e impulsionamentos.
- Assessoria de comunicação.
2. Criação de Conteúdo
- Produção de Conteúdo: Coordenar a criação de conteúdo, que pode incluir a escrita de copywriting, o desenvolvimento de roteiros para vídeos e a colaboração com designers para a criação de peças visuais.
- Storytelling Corporativo: Transformar as informações da empresa em narrativas envolventes que gerem engajamento e lealdade do público.
3. Análise de Dados e Otimização (Performance)
- Gestão de KPIs e Métricas: Definir, monitorar e analisar os principais Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs), como engajamento, alcance, taxa de conversão e custo por aquisição (CPA).
- Relatórios Estratégicos: Apresentar relatórios de performance periódicos (mensais/trimestrais) à gestão, convertendo dados brutos em insights práticos para otimizar futuras campanhas.
- A/B Testing: Realizar testes contínuos de formatos, horários de publicação e copies para identificar o que gera melhor performance.
5. Gestão de Comunidade e Crises
- SAC 2.0 e Moderação: Supervisionar a interação com o público, garantindo que as respostas a comentários e mensagens diretas sejam rápidas, profissionais e alinhadas ao tom da marca.
Realizar demais atividades necessárias para o pleno desenvolvimento da organização.
Requisitos
Formação Acadêmica: Graduação completa em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Relações Públicas ou Mídias Digitais) ou Marketing.
Experiência: Experiência de 2 anos em gestão de campanhas, análise de métricas (KPIs), SEO, Copywriting e moderação de comunidades.
Conhecimentos e Habilidades:
- Copywriting e Adaptação: Habilidade em escrever textos persuasivos e concisos (copywriting), adaptando o tom de voz e o formato da mensagem para cada plataforma (Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.)
- Storytelling Digital: Proficiência em usar narrativas para humanizar a marca e criar conexão com o público, utilizando formatos como reels, stories e carrosséis.
- Planejamento Editorial: Capacidade técnica de criar e gerenciar um Calendário de Conteúdo completo, definindo pautas, agendamentos e coordenando a produção de ativos visuais e audiovisuais.
- SEO (Search Engine Optimization) para Mídias: Conhecimento em otimizar perfis e conteúdos com palavras-chave (hashtags, descrições) para aumentar a visibilidade orgânica dentro e fora das plataformas.
- Análise de Métricas (Analytics): Habilidade para extrair, interpretar e reportar dados das plataformas. Isso inclui a análise de KPIs (Key Performance Indicators) como Engajamento, Alcance, Impressões, Crescimento de Seguidores e Taxa de Conversão.
- Proficiência em Ferramentas de Indicadores: Domínio das ferramentas nativas de análise (ex: Meta Insights, TikTok Analytics, Google Analytics) para medir o desempenho de campanhas e posts.
- Elaboração de Relatórios: Capacidade de transformar dados brutos em relatórios estratégicos claros e visuais, que justifiquem o Retorno sobre o Investimento (ROI) das ações de comunicação.
- Social Listening e Monitoramento: Conhecimento e experiência no uso de softwares para rastrear menções à marca, sentimentos do público e atividades da concorrência em tempo real (ex: Stilingue, Buzzmonitor, Google Trends).
- Ferramentas de Agendamento: Proficiência no uso de softwares para agendamento e publicação multicanal (ex: RD Station, Hootsuite, mLabs, Buffer).
- Softwares de Design: Habilidade básica ou intermediária em ferramentas de design rápido (ex: Canva ou Adobe Express) para criar ou adaptar peças visuais, garantindo agilidade na publicação.
- Pacote Office (Word, Excel, Powerpoint) e ferramentas do Google Docs (Document, presentation, sheets)
- Noções BI (Power BI).
Competências Comportamentais:
- Organização, análise crítica, visão sistêmica, gestão do tempo.
- Resiliência.
- Autocontrole e Calma.
- Tolerância à Pressão.
- Comunicação Assertiva.
- Empatia com o Público.
- Diplomacia
- Relacionamento
Benefícios
Sobre a empresa
REDE SALESIANA BRASIL:
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2025-12-15
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