Analista de Atendimento ao Cliente
- R$ 2.700,00 até R$ 3.000,00
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
A Evoluir Pessoas e Resultados está em busca de uma pessoa Analista de Atendimento ao Cliente!
Para atuar em uma empresa do segmento de gestão de frotas, em Caxias do Sul/RS no bairro São Peregrino.
Que tenha como habilidades: maturidade, responsabilidade, proatividade, gestão de tempo e organização!
Atividades:
- Gerir processos relacionados a infrações de trânsito, desde a sua captura até a indicação do condutor infrator;
- Vincular o condutor infrator à infração conforme fluxo estabelecido para cada cliente através do sistema da empresa;
- Realizar o disparo de infrações através do sistema da empresa;
- Prestar atendimento para o ponto focal do cliente e seus condutores, tirando dúvidas e oferecendo orientações sobre os processos realizados;
- Participar de reuniões de entregas de resultado e propor melhorias no processo e na experiência do cliente;
Benefícios:
- Alimentação-refeição
- Mobilidade
- Plano de Saúde Unifácil 80% subsidiado pela empresa após a experiência
- Quick Massagem
- Vittude – Atendimento Psicológico Online com até 40% de desconto em cada atendimento
- TotalPass
Requisitos
- Experiência no atendimento ao cliente, especialmente no segmento B2B;
- Vivência em processos administrativos, ordens de serviço, relatórios;
- Excel Intermediário: Tabelas/Fórmulas como PROCV, PROCX, Tabela Dinâmica etc.
- Comunicação corporativa, escrita de e-mail, atendimento telefônico, reuniões virtuais;
Benefícios
157815
2026-04-19
2026-04-19
EVOLUIR PESSOAS E RESULTADOS LTDA