Analista Acadêmico Jr.

Descrição e Responsabilidades

Apoiar as demandas da Central de Atendimento dos Polos – CAP;
Apoiar os projetos de desenvolvimento e expansão dos Polos Próprios e Parceiros.;
Monitorar os processos críticos do Polo, sugerindo melhorias ao superior imediato.;
Participar da elaboração de documentos e relatórios sobre assuntos do polo;
Auxiliar na busca de soluções para os alunos, buscando informações necessárias para esclarecimento de dúvidas;
Orientar alunos/clientes quanto às devidas providências a serem tomadas na resolução de problemas e quanto às áreas a serem procuradas;
Estabelecer relacionamento constante com as áreas da Diretoria EAD, a fim de solucionar dúvidas dos alunos e alinhar processos e procedimentos internos;
Realizar atendimento presencial, por telefone e via e-mail;
Apoiar os consultores comerciais do EAD na captação de alunos para o Polo. Garantir o pleno funcionamento do polo nas atividades presenciais como aplicação de prova e vestibular.
Apoiar a equipe acadêmica na realização de matrículas dos alunos do Polo.

Requisitos

Superior completo;
Experiência em Instituição de Ensino Superior;
Conhecimento Pacote Office;
Desejável conhecimento em Legislação educacional.

Benefícios

Auxílio educaçãoSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Código: 02384

Data de Cadastro: 2018-08-15

Data de Atualização: 2018-10-08

IESB

Analista Acadêmico Junior

Brasília, DF, BR

IDP

Analista Comercial Sênior | CBF Academy

Brasília, DF, BR