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Agente de Serviços

  • Campinas, SP, BR (1 Vaga)
      Campinas, SP, BR (1 Vaga)
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: Das 17h às 22h52/ Escala: 6x1
    Nível: Operacional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    Operar a Central de Telefonia do hotel

    Receber e direcionar chamadas internas e externas

    Registrar e acompanhar solicitações de hóspedes (governança, lavanderia, manutenção, room service, wake up call, etc.)

    Garantir follow-up dos serviços solicitados

    Fornecer informações claras sobre o hotel, serviços e atrativos da região

    Realizar controles e registros no sistema

    Apoiar ações de upselling e cross selling

    Assegurar organização, limpeza e bom funcionamento do setor

    Requisitos

    Ensino superior completo ou cursando (Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas – desejável)

    Inglês fluente | Espanhol desejável

    Conhecimentos básicos de informática (Windows e sistemas hoteleiros)

    Boa comunicação, dicção, postura e simpatia

    Perfil cordial, organizado e proativo

    Benefícios

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio educaçãoBenefícios internosCesta básicaInformado na entrevistaRefeição no localSeguro de VidaVale-transporte
    Código da vaga:
    159728
    Data de Cadastro:
    2026-05-04
    Data de Atualização:
    2026-05-04