Agente de Relacionamento - Chapadão do Sul/MS

Chapadão do Sul, MS, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8 às 17h com 1h de almoço.

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais;
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente;
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento;
Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade;
Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade;
Apoiar o gestor da agência na condução dos processos;
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira;
Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado;
Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado;
Realizar cobrança de inadimplentes. Verificando as ocorrências, contatando os clientes, buscando soluções até a finalização do processo, contribuindo de forma positiva com o resultado dos negócios;
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna;
Outras atividades correlatas.

Requisitos

Ensino superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins;
Habilidade em informática pacote office;
Conhecimento em instituições financeiras cooperativista;
Conhecimento em produtos e serviços financeiros;
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
Conhecimento em matemática financeira;
Certificação Anbima.

Benefícios

Aniversário Day OffAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoGympassParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte