Agente de Portaria - AGP

O agente de portaria (ou porteiro) é o profissional responsável por controlar o fluxo de pessoas e veículos, zelar pela segurança das instalações e realizar o atendimento ao público. Ele atua como o principal filtro de segurança e cartão de visitas de condomínios, empresas, hospitais e escolas.

Suas principais atribuições no dia a dia incluem:

Controle de acesso: Identificar visitantes, funcionários e prestadores de serviço, conferindo documentos e autorizações antes de permitir a entrada.

Monitoramento: Observar a movimentação nas dependências do local e operar sistemas de câmeras (CFTV), alarmes e portões eletrônicos.

Recebimento de encomendas: Receber, registrar e encaminhar correspondências e pacotes aos destinatários corretos.Atendimento e orientação: Prestar informações, tirar dúvidas e direcionar pessoas ao setor ou apartamento correto.

Registro de ocorrências: Anotar em livros ou sistemas todas as irregularidades, acidentes ou situações suspeitas que ocorram durante o seu turno.