Agente de Atendimento

Presencial

Ibiraiaras, RS, BR
07:54 - 17:00
Profissional
•
Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas

Requisitos

Formação exigida: Ensino Médio Completo / Desejável Ensino Superior na área

Certificação: ANBIMA CPA 10 ou CPA 20

Conhecimento em: Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook); Instituições financeiras, cooperativas financeiras; Produtos e serviços financeiros e Técnicas de vendas

Formação exigida: Ensino Médio Completo / Desejável Ensino Superior na área