- Porto União, SC, BR Porto União, SC, BR
- De segunda à sexta, das 08h as 17h com 1h de almoço
- Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos associados, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. As principais atividades incluem:
- Atender chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação dos associados.
- Identificar e resolver problemas, dúvidas e solicitações dos associados de maneira eficiente e cortês.
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da cooperativa.
- Manter-se atualizado sobre políticas, procedimentos e mudanças nos produtos e serviços.
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimentos.
- Colaborar com a equipe para alcançar metas e melhorar a qualidade do atendimento.
O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, capacidade de resolver problemas de forma proativa e um forte compromisso com a satisfação do associado.
Requisitos
Requisitos da Vaga:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
- CPA 10, CPA20 e/ou CEA.
Benefícios
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Agente de Atendimento em Porto União, SC, BRCódigo: 110009
Data de Cadastro: 2025-04-11
Data de Atualização: 2025-05-13
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- Código: 110009
- Data de Cadastro: 2025-04-11
- Data de Atualização: 2025-05-13