Agente de Atendimento - Caixa
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Responsável por realizar atendimento ao cooperado, prestando informações sobre produtos e serviços financeiros, bem como esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos.
Efetuar operações de caixa, como recebimento de depósitos, pagamentos, saques, transferências e outras transações financeiras, garantindo a conferência e a autenticidade dos valores.
Realizar a abertura e o fechamento do caixa, conferindo o saldo e os valores recebidos, além de emitir relatórios diários das movimentações financeiras.
Garantir a organização e a segurança do ambiente de trabalho, zelando pela integridade dos valores e documentos sob sua responsabilidade.
Atuar na prospecção de novos cooperados, oferecendo produtos e serviços financeiros, como cartões de crédito, seguros, empréstimos e investimentos, visando o aumento da carteira de cooperados e a fidelização dos mesmos.
Auxiliar na resolução de problemas e na gestão de conflitos, buscando soluções rápidas e eficazes para as demandas dos cooperados.
Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa, mantendo-se atualizado sobre normas, procedimentos e produtos financeiros.
Colaborar com a equipe de trabalho, mantendo um bom relacionamento interpessoal e contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Requisitos
Requisitos:
- Estar cursando ou ser graduado em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico em informática e pacote Office.
- Habilidade com números e cálculos financeiros.
- Boa comunicação e atendimento ao cooperado.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.
Diferenciais:
- CPA 10, CPA 20 ou CEA
- Certificações em cursos de atendimento ao cliente ou gestão financeira.
- Experiência com a função de caixa
- Experiência com vendas de produtos financeiros.
- Habilidades em técnicas de negociação e vendas.
Benefícios
120384
2025-07-03
2025-08-01
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