AGENTE DE ATENDIMENTO - Atendimento - São Sebastião/DF

•    Executar as atividades de atendimento ao associado/cliente orientando-o quanto à utilização de produtos e serviços da Cooperativa, com cordialidade e eficiência.
•    Efetuar as rotinas de aberturas de contas Pessoa física e Jurídica.
•    Incluir as cotas capitais de acordo com a política estabelecida pela Cooperativa.
•    Consultar, Simular e Efetuar Aplicações e Resgates para os associados mediante assinaturas e supervisão.
•    Consultar, Cadastrar e Controlar o Estoque de Talões de Cheques da Cooperativa.
•    Incluir, atualizar, acompanhar e excluir os agendamentos e débitos automáticos dos associados.
•    Prestar suporte ao INSS como: Alteração de Dados Cadastrais, Mudança de Domicílio Bancário, Créditos Pagos, Créditos Bloqueados e demais atividades correlacionadas.
•    Solicitar Cartões de Crédito/Débito/Múltiplo para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência.
•    Entregar cheques devolvidos na Compensação mediante assinatura obrigatória no Protocolo.
•    Elaborar a ficha cadastral dos associados/clientes de sua carteira e manter as informações devidamente atualizadas;
•    Prestar informações aos associados sobre: saldos, extratos, posição de empréstimos, aplicações;
•    Operacionalizar a venda de produtos e serviços
•    Elaborar propostas, instrumentos e pareceres das atividades da unidade;
•    Executar o atendimento e a captação de novos associados/clientes;
•    Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados, na busca da retenção e fidelização do associado;