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Sicoob Credicapital

Agente de Atendimento - Agência Carlos Gomes

Cascavel, PR, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 08:00 - 17:00

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

No Sicoob Credicapital, acreditamos que o relacionamento é o que move os negócios e transforma comunidades. 💼✨

Com o propósito de humanizar as relações financeiras, buscamos um(a) Agente de Atendimento para atuar com agilidade, empatia e excelência no atendimento aos cooperados, garantindo uma experiência acolhedora e contribuindo para a fluidez operacional e suporte às rotinas comerciais da agência.

Você será responsável por atender demandas do dia a dia, apoiar a organização dos processos e direcionar oportunidades ao time comercial quando necessário, fortalecendo o vínculo entre cooperado e cooperativa.

Se você gosta de lidar com pessoas, tem atenção a detalhes e quer crescer em um ambiente colaborativo, venha construir o futuro com o Sicoob Credicapital!

Descrição da Função:

Atuar como primeiro ponto de contato operacional e relacional dos cooperados ao atendimento de caixa, garantindo atendimento ágil, organizado e de qualidade, apoiando a execução comercial da agência e contribuindo para a evolução do relacionamento do cooperado com a cooperativa.

Responsabilidades e atribuições:

Prestar atendimento e suporte aos cooperados conforme suas necessidades;
Proceder com as demandas operacionais dos produtos e serviços nos sistemas pertinentes;
Recepcionar os malotes internos do PA e distribuir os documentos recebidos para as pessoas nominadas;
Realizar abertura de conta e atualização cadastral dos cooperados;
Analisar operações de desconto solicitadas pelos cooperados via balcão;
Acompanhar a compensação dos cheques descontados;
Realizar suporte ao cooperado referente instalação, cadastramento de senhas, liberações para utilização do Sicoobnet Empresarial e Pessoal;
Emitir contrato de cobrança, conforme demanda; e
Recepcionar e arquivar instrumentos de protesto.

Requisitos

Requisitos e Qualificações:

Ensino médio completo.
Cursando superior em: Administração, Economia, Contábeis ou áreas correlatas.
Ensino superior em andamento ou completo será considerado um diferencial.
Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente financeiro ou de serviços.
Conhecimento básico em produtos e serviços financeiros.
Facilidade no uso de sistemas, aplicativos e ferramentas digitais.
Boa comunicação, empatia e postura profissional no atendimento ao cooperado.
Organização, atenção a detalhes e responsabilidade com prazos e processos.
Capacidade de atuar com rotinas operacionais e administrativas de agência.
Perfil colaborativo, com disposição para apoiar o time comercial.
Interesse em aprender e se desenvolver continuamente.
Alinhamento com os valores do cooperativismo e da cultura Sicoob Credicapital.
Compromisso com ética, segurança da informação e qualidade no atendimento.
Desejável certificações ANBIMA.

BENEFÍCIOS:

Anuênio

Celebre seu tempo conosco!

A cada ano, um reconhecimento especial pela sua dedicação.

Auxílio Creche/Babá

Tranquilidade para os papais e mamães!

Nós cuidamos de quem você mais ama, enquanto você brilha no trabalho.

Auxílio Educação

Invista no seu futuro!

Quer fazer aquele curso dos sonhos? A gente ajuda a tornar realidade.

Convênios

Descontos e vantagens exclusivas!

Parcerias que fazem bem para o bolso e para o bem-estar.

Empréstimo Consignado

Crédito fácil e com condições especiais!

Naquele momento que precisa, conte com a gente para te apoiar.

Plano de Saúde

Cuidar de você é nosso plano!

Com uma cobertura que faz você se sentir seguro e amparado, sempre.

Plano Odontológico

Sorriso saudável, sorriso feliz!

Cuide do seu sorriso com quem entende do assunto.

Seguro de Vida

Proteção para o que realmente importa!

Porque a sua segurança e a da sua família são fundamentais.

Sicoob Universidade

Conhecimento para ir além!

Cursos e treinamentos para você crescer ainda mais.

Vale-Alimentação

Comidinha gostosa todo mês!

Deixe que a gente contribui com sua alimentação saudável e variada.

Vale-Refeição

Almoço garantido!

Desfrute de refeições deliciosas no seu dia a dia.

Vale-Transporte

Ida e volta com tranquilidade!

A gente te ajuda a chegar e voltar do trabalho sem preocupações.

Gympass/Wellhub

Movimente-se com a gente!

Academias e atividades físicas para você cuidar do corpo e da mente.

DayOff

Um dia de folga só para você!

Descanse, relaxe e volte renovado.

Sobre a empresa

Bom te ver por aqui! Ficamos felizes em saber que você tem interesse em conhecer um pouco mais da nossa história.

Somos o Sicoob Credicapital, uma cooperativa fundada em 2001 a partir do sonho de um pequeno grupo de profissionais da área de informática, que buscavam produtos e serviços financeiros mais acessíveis. Esse ideal continua sendo a base do nosso propósito: conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Hoje, temos orgulho de atender mais de 60 mil cooperados, oferecendo soluções financeiras completas para pessoas físicas, empresas de diversos portes e produtores rurais, por meio de nossas 26 agências espalhadas pela Região Oeste do Paraná e na cidade de Porto Alegre/RS.

Essa trajetória de sucesso só é possível graças ao trabalho e à dedicação de mais de 280 colaboradores, que constroem, diariamente, uma história de crescimento baseada no fortalecimento do relacionamento entre cooperados e colaboradores.

Venha fazer parte dessa jornada e contribuir para que, juntos, possamos continuar crescendo e fortalecendo nossa cooperativa em 2026.

Código da vaga:
158987

Data de Cadastro:
2026-04-28

Data de Atualização:
2026-04-28