Técnico de SOC I - (SOC)

Fortaleza, CE, BR (1 Oferta de empleo)

Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: 19h às 07h na escala 12x36 noturno

Nivel: Operacional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Se você é um(a) profissional de TI que gosta de segurança da informação, investigação de incidentes e monitoramento de ambientes, essa oportunidade foi feita para você! 💻🛡️

Buscamos um Técnico de SOC para atuar em Fortaleza/CE, fazendo parte de um time reconhecido 4 vezes como Great Place to Work™, em uma empresa que valoriza a colaboração, o desenvolvimento e a excelência.

Se você busca novos desafios, aprendizado contínuo e deseja crescer em uma empresa referência em cibersegurança, essa posição pode ser sua! 🚀

Principais Responsabilidades:

Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades
Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento
Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes
Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento
Elaborar relatórios de atividades
Prestar suporte a resposta a incidentes
Apoiar na manutenção de servidores e instalação de ferramentas

Requisitos

Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha:

Formação superior completa ou cursando na área de TI
Possuir conhecimentos básicos de computadores

Boa comunicação oral e escrita

⭐ Diferenciais que farão a diferença:

Experiência em ambientes de monitoramento
Certificação ITILv3
Inglês básico

Beneficios

Auxílio Idiomas (conforme política interna)Bônus IndicaçãoDay off (aniversário)Food (alimentação e refeição)Parceria com SESCParceria WellHubPlano de Saúde (Bradesco)Plano Odontológico (Bradesco)Subsídio no Plano de Certificações (conforme política interna)Total PassVale Transporte ou Auxílio Combustível