LAPAC LABORATÓRIO

Supervisor de Atendimento

Taguatinga - Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda a sexta das 8h às 18h

Nivel: Supervisión/coordinación

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Supervisionar a equipe, acompanhar o desempenho, realizar treinamentos, garantir a execução dos processos e dominar o conhecimento da área de faturamento hospitalar. Apurar exames realizados conforme os convênios para executar o faturamento das guias. Orientar e acompanhar as atividades de faturamento desde a análise das contas, processamento e envio dos documentos para a AMHPDF. Monitorar o relatório de devolução de guias realizado pela AMHPDF, realizando as devidas correções e cobranças. Controlar as ocorrências de glosas, identificar as causas e providenciar a correção. Mensurar perdas e realizar plano de ação para sanar futuras glosas. Realizar o processo de cobrança e inadimplência dos clientes. Apresentar o indicadores da área e relatórios gerenciais, associado as metas estabelecidas.

Requisitos

Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas. Conhecimento de faturamento e análise de conta hospitalar. Conhecimento nas tabelas do convênio. Conhecimento de guias e documentação da envio para os convênios. Conhecimento de Indicadores da área. Conhecimento na elaboração de relatórios, gráficos, análise de resultados e plano de ação. Conhecimento em auditoria. Conhecimento em Gestão/liderar equipe. Inteligência emocional; Boa comunicação; Eficácia na execução dos processos; Conhecimentos em Informática avançado: Excel e Powerpoint.