Recepcionista

Recepcionar adequadamente os clientes, encaminhando-os aos profissionais de vendas ou setor desejado, garantindo sua satisfação de atendimento, que o ambiente esteja agradável e siga os padrões de apresentação da montadora

Atender telefones, filtrar e direcionar ligações, anotando recados conforme solicitação de clientes e parceiros.

Fazer a primeira abordagem ao cliente no showroom, descobrir suas necessidades e direcionar ao profissional ou setor correto.

Cadastrar novos clientes ou efetuar uma breve atualização cadastral dos passantes no sistema, antes de direcioná-lo ao vendedor da vez.

Efetuar o controle de ordem de atendimento (showroom, leads de internet e telefone) e garantir a distribuição justa entre os vendedores conforme agenda do CRM.

Efetuar controle de utilização dos veículos Test Drive e multas de trânsito recebidas.

Fazer checklists de inspeção do showroom diariamente.

Verificar regularmente a manutenção do showroom e dos veículos nele expostos, garantindo a apresentação de acordo com os padrões exigidos pelo fabricante.

Manter o sistema de CRM atualizado com dados cadastrais e mídia de atração.

Enviar e receber correspondências ou produtos, organizá-los e distribuir para o destinatário.