- Riacho Fundo - Brasília, DF, BR Riacho Fundo - Brasília, DF, BR
- De segunda à sábado (6x1), 6h diária.
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Operacional
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Indefinido en plantilla - Oferta destinada a personas con discapacidad.
Descripción y responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, fornecendo informações sobre atendimentos e agendamentos;
- Efetuar atendimento, seguindo scripts e técnicas de abordagem estabelecidas pela empresa;
- Registrar informações e interações no sistema de atendimento, garantindo a atualização e a precisão dos dados;
- Manter-se atualizado sobre as características dos produtos e serviços oferecidos, bem como sobre as políticas e procedimentos da empresa;
- Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando a melhor solução possível;
- Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimoramento das técnicas de atendimento e vendas;
- Colaborar com a equipe para atingir metas e objetivos estabelecidos pela empresa;
- Manter um alto nível de qualidade no atendimento, seguindo os padrões e normas da empresa;
- Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções para a gestão.
Requisitos
Requisitos:
- Laudo Médico atualizado (PCD);
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em informática;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Habilidade para lidar com clientes.
Diferenciais:
- Experiência prévia na área de telemarketing ou atendimento ao cliente;
- Curso de Telemarketing ou Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento em técnicas de vendas;
- Facilidade com ferramentas de CRM;
- Boa dicção e escuta ativa;
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Beneficios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaBenefícios internosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
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Operador de Telemarketing en Riacho Fundo - Brasília, DF, BRCódigo: 106685
Fecha de registro: 2025-03-14
Fecha de actualización: 2025-05-29
- Código: 106685
- Fecha de registro: 2025-03-14
- Fecha de actualización: 2025-05-29