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Assistente de Relacionamento

São Paulo, SP, BR (1 Oferta de empleo)

Temporalmente a distancia

Descripción y responsabilidades

Horario: Segunda à sexta das 11h40 às 20h00

Nivel: Operacional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Missão do Cargo:

Atuar como principal interlocutor entre prospects, candidatos e stakeholders da escola a fim de garantir que a visão educacional e demais questões relacionadas à experiência Insper estejam adequadas às necessidades e expectativas destes futuros alunos, fornecendo informações que agreguem valor ao processo de decisão.

Principais Responsabilidades:

Apresentação da Escola

• Apresentar os Programas de Ensino, Infraestrutura e demais assuntos relacionados à Experiência Insper com a intenção de oferecer o melhor suporte ao processo de decisão dos prospects/candidatos durante todo o processo de admissão.

Atendimento telefônico e canais digitais também

Acompanhamento de Prospects e Leads

• Follow-up com leads das campanhas, em acordo com as estratégias orientadas pelo Marketing, durante todo o processo de admissão via canais oficiais da escola.

• Atuar como protagonista no processo de admissão com a intenção de dar todo o suporte necessário aos prospects e candidatos, com a intenção de contribuir com a tomada de decisão dos mesmos e se tornem alunos.

Aprimoramento contínuo Experiência Insper (Missão, estratégias, programas, infraestrutura, corpo docente, etc)

• Atualizar-se constantemente sobre a escola com o objetivo de argumentar consistentemente com os potenciais alunos para apresentar os benefícios e diferenciais competitivos.

• Registro para base de conhecimento e controles da área (ocorrências, atendimentos, etc.)

• Orientação aos colegas de trabalho menos experientes

Requisitos

Formação:

• Graduação Cursando.

Competências técnicas:

• Pacote Office intermediário.

• Inglês Intermediário

• Desejável: espanhol intermediário

Competências comportamentais:

• Orientação para resultado;

• Pensamento crítico;

• Trabalho em equipe;

• Gestão de conflitos;

• Flexibilidade;

• Comunicação oral e escrita;

Beneficios

Informado na entrevista

Acerca de la empresa

Quem somos:

Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.

Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.

Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.

Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?

Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.

Insper: Inspirar, Pertencer e Transformar"

Como é trabalhar no Insper:

Contamos com colaboradores entre times de áreas administrativas e docentes, que têm o objetivo de tornar única a experiência do aluno.

Busca desenvolvimento e está pronto para grandes desafios?

Se você acredita que uma boa empresa precisa ter diversidade, respeito, inovação e inclusão, o Insper é o lugar certo para você.

Temos a prática de trabalhar em equipe para a evolução profissional e sucesso da escola.

Venha fazer parte e contribuir com o time Insper!

Código:
19978