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Grupo NTSEC

Técnico de Suporte

  • Caxias do Sul, RS, BR (1 Job opening)
      Caxias do Sul, RS, BR (1 Job opening)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: Segunda à sexta, das 8h ás 17hs com 1h de almoço.
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    🚀 Tecnologia, atendimento e resolução de problemas fazem parte do seu dia a dia?Então essa oportunidade é para você!

    Buscamos um(a) Técnico de Suporte para atuar presencialmente alocado em um de nossos clientes, em Caxias do Sul/RS, realizando o atendimento diário de chamados técnicos, além da instalação, manutenção e atualização de equipamentos, hardwares e softwares.

    Você fará parte de uma organização reconhecida quatro vezes como Great Place to Work™️, em um ambiente colaborativo, dinâmico e voltado ao desenvolvimento profissional. 💚


    📌Principais responsabilidades:

    • Realizar atendimento de suporte técnico aos clientes, registrando, analisando e acompanhando chamados;
    • Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e redes;
    • Monitorar ambientes de TI, identificando e atuando em incidentes de forma preventiva e corretiva;
    • Instalar, configurar e atualizar equipamentos, sistemas e aplicações;
    • Escalonar chamados quando necessário, garantindo o acompanhamento até a resolução;
    • Atuar conforme as políticas de segurança da informação e procedimentos do Grupo.

    Requirements

    Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha:

    • Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
    • Vivência com atendimento a usuários e troubleshooting;
    • Conhecimento em instalação e manutenção de hardwares e softwares;
    • Inglês básico.

    👉 Candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time!💚⚡

    Benefits

    Auxílio Idiomas (conforme política interna)Bônus IndicaçãoClube de DescontosDay off (aniversário)Food (alimentação e refeição)Parceria com Zinn Clínica Médica (telemedicina)Parceria WellHubPlano de Saúde (Sulamérica)Plano Odontológico (Amil)Prêmio AnualSubsídio no Plano de Certificações (conforme política interna)Total PassVale Transporte ou Auxílio Combustível
    Code:
    180848
    Registration Date:
    2026-09-19
    Updated on:
    2026-09-19
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