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Técnico de Suporte Pleno - Santa Helena GO - Presencial

Santa Helena de Goiás, GO, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: horário comercial

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Responsável por fornecer suporte técnico de nível intermediário aos usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e redes.
Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos periféricos, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos.
Atender e registrar chamados técnicos, diagnosticando e solucionando problemas de forma remota ou presencial, com foco na satisfação do usuário.
Monitorar e administrar redes locais, identificando e corrigindo falhas de conectividade e desempenho, além de implementar políticas de segurança e backup.
Elaborar e atualizar documentação técnica, procedimentos e relatórios de atividades, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de suporte.
Colaborar com a equipe de TI em projetos de implantação e atualização de sistemas, oferecendo suporte técnico e treinamento aos usuários finais.
Manter-se atualizado com as novas tecnologias e tendências do mercado, participando de treinamentos e certificações relevantes para o cargo.
Prestar suporte técnico em eventos e reuniões, garantindo a disponibilidade e funcionalidade dos recursos tecnológicos necessários.
Executar outras atividades correlatas conforme necessidade e orientação da liderança.

Requisitos:

Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relacionadas a serviços, produtos, relacionamento com clientes;
Prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de sofware básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática, configurar e atualizar programas de antiVírus e antiSpywares, realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança, instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, configurar as contas de correio eletrônico, interligação de redes através de VPNs ou outros recursos.
Ensino médio completo
Disponibilidade para atuar em Ceres, GO.

Graduações:

Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Certificações em ITIL, CompTIA A+, CompTIA Network+ ou similares serão um diferencial.

Diferenciais:

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio educaçãoVale-alimentaçãoVale-transporte

Code:
121990

Registration Date:
2025-07-18

Updated on:
2025-08-27

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