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Técnico de Suporte Júnior

Goiânia, GO, BR (3 Job openings)

Description and Responsibilities

Working hours: Comercial

Level: Professional

Hiring regime: Temporary employee

Responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários finais, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes.
Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos.
Atender e registrar chamados técnicos, acompanhando o status e garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
Prestar suporte remoto e presencial, orientando os usuários sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos disponíveis.
Efetuar diagnósticos e reparos em equipamentos de informática, como desktops, laptops, impressoras e outros periféricos.
Auxiliar na gestão de inventário de hardware e software, mantendo registros atualizados e organizados.
Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar conhecimentos técnicos e acompanhar as inovações tecnológicas.
Colaborar com a equipe de TI em projetos e iniciativas para melhorar a infraestrutura e os serviços de tecnologia da informação.
Manter-se atualizado sobre políticas de segurança da informação e garantir a aplicação das melhores práticas no ambiente de trabalho.
Elaborar relatórios e documentações técnicas, registrando procedimentos e soluções aplicadas para consultas futuras.

Requisitos:

Ensino médio completo
Experiência em serviços de Suporte de TIC.
Conhecimentos em resolução de problemas relacionados a sistema operacional Windows 7 e 10, periféricos e software conhecidos do
mercado.
Conhecimento em manutenção de hardware e software
Habilidade para solucionar problemas técnicos de forma eficiente
Boa comunicação verbal e escrita
Capacidade de trabalhar em equipe
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis

Diferenciais:

Habilidade de comunicação e empatia;
Ser concentrado no trabalho, disciplinado, organizado e trabalhar com agilidade;
Ser proativo e ter habilidade em tecnologia;
Ser observador, e se manter atualizado.

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaVale-alimentaçãoVale-transporte

Code:
103541

Registration Date:
2025-02-17

Updated on:
2025-05-13

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