Back to jobs

Técnico de Suporte II

Florianópolis, SC, BR (1 Job opening)
(See all of 9 city )

Florianópolis, SC, BR (1 Job opening)

Várzea Grande, MT, BR (1 Job opening)

Brasília, DF, BR (1 Job opening)

Goiânia, GO, BR (1 Job opening)

Vitória, ES, BR (1 Job opening)

Curitiba, PR, BR (1 Job opening)

São Paulo, SP, BR (1 Job opening)

Salvador, BA, BR (1 Job opening)

Cuiabá, MT, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: 08h às 18h (segunda a sexta)

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);

Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;

Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;

Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;

Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente.