- Curitiba, PR, BR (See all of 10 city ) Curitiba, PR, BRTeresina, PI, BRMogi das Cruzes, SP, BRSão Paulo, SP, BRSalvador, BA, BRRio de Janeiro, RJ, BRBom Jesus, PI, BRGuarulhos, SP, BROsasco, SP, BRJoinville, SC, BR
- 08h às 18h (segunda a sexta)
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Operational
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);
Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;
Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;
Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;
Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente.
Requirements
Nível superior em curso
Conhecimentos:
Navegadores de internet;
Sistema Operacional: Windows
Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office
Active Directory
Instalação, montagem e configuração de Hardwares
Instalação, montagem e configuração de Softwares
Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico
Estruturação física de redes
Cabeamento estruturado
Vaga de Fortaleza é necessário ter certificações: Windows 7 ou superior e 365 Fundamentals
Benefits
Code: 46292
Registration Date: 2023-03-31
Updated on: 2024-04-30
- Code: 46292
- Registration Date: 2023-03-31
- Updated on: 2024-04-30
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