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Técnico de Suporte II People with Special Needs - EXCLUSIVA PCD - BANCO DE TALENTOS

  • Florianópolis, SC, BR (1 Job opening)
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      Florianópolis, SC, BR (1 Job opening)
      João Pessoa, PB, BR (1 Job opening)
      São Bernardo do Campo, SP, BR (1 Job opening)
      Sorocaba, SP, BR (1 Job opening)
      Ribeirão Preto, SP, BR (1 Job opening)
      Botucatu, SP, BR (1 Job opening)
      Varginha, MG, BR (1 Job opening)
      Uberaba, MG, BR (1 Job opening)
      Barreiras, BA, BR (1 Job opening)
      Mossoró, RN, BR (1 Job opening)
      Ponta Grossa, PR, BR (1 Job opening)
      Maringá, PR, BR (1 Job opening)
      Foz do Iguaçu, PR, BR (1 Job opening)
      Rio Grande, RS, BR (1 Job opening)
      Bagé, RS, BR (1 Job opening)
      Boa Vista, RR, BR (1 Job opening)
      Belém, PA, BR (1 Job opening)
      Porto Alegre, RS, BR (1 Job opening)
      Belo Horizonte, MG, BR (1 Job opening)
      São José dos Campos, SP, BR (1 Job opening)
      Goiânia, GO, BR (1 Job opening)
      Vitória, ES, BR (1 Job opening)
      Curitiba, PR, BR (1 Job opening)
      Aracaju, SE, BR (1 Job opening)
      São Paulo, SP, BR (1 Job opening)
      Recife, PE, BR (1 Job opening)
      Criciúma, SC, BR (1 Job opening)
      Chapecó, SC, BR (1 Job opening)
      Blumenau, SC, BR (1 Job opening)
      Brasília, DF, BR (1 Job opening)
      Salvador, BA, BR (1 Job opening)
      Cuiabá, MT, BR (1 Job opening)
      Campo Grande, MS, BR (1 Job opening)
      Rio Branco, AC, BR (1 Job opening)
      Lages, SC, BR (1 Job opening)
      Manaus, AM, BR (1 Job opening)
      São Luís, MA, BR (1 Job opening)
      Teresina, PI, BR (1 Job opening)
      Tubarão, SC, BR (1 Job opening)
    • Job for people with disabilities.
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: 08h às 18h (segunda a sexta)
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);

    Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente

    Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente;

    Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;

    Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;


    Requirements

    Nível superior em curso ou concluído 

    Conhecimentos:

    Navegadores de internet;

    Sistema Operacional: Windows

    Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office

    Active Directory

    Impressoras

    Instalação, montagem e configuração de Hardwares

    Instalação, montagem e configuração de Softwares

    Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico

    Estruturação física de redes

    Cabeamento estruturado

    Certificação Opcional

    ITIL V3 ou V4 

    MS 900 ou MD 102

    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Code:
    99606
    Registration Date:
    2025-01-09
    Updated on:
    2025-12-01
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