Técnico de suporte I People with Special Needs - Vaga Exclusiva para PCD
- Blended
Description and Responsibilities
Buscamos uma pessoa com deficiência (PCD) para integrar nossa equipe de Suporte Técnico e Infraestrutura, atuando no atendimento a usuários internos e externos, resolução de chamados e manutenção de sistemas. O profissional será responsável por:
Atribuições:
- Prestar suporte técnico (presencial e remoto) a usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes;
- Configurar e manter estações de trabalho, impressoras e dispositivos de rede;
- Direcionar os problemas não resolvidos para o próximo nível de pessoal de suporte;
- Auxiliar na administração de usuários em Active Directory (AD) e Microsoft 365.
- Registrar eventos e problemas e sua resolução em logs;
- Documentar soluções e criar manuais básicos para usuários.
- Monitorar e reportar incidentes em sistemas de TI.
- Apoiar a equipe de infraestrutura em projetos de atualização e manutenção de sistemas.
Requirements
- Ensino médio completo (Técnico em Informática ou áreas correlatas é um diferencial).
- Experiência prévia em suporte técnico (helpdesk, assistência a usuários ou infraestrutura básica).
- Sistemas operacionais (Windows, Linux básico);
- Redes e conectividade (TCP/IP, DNS, VPN);
- Ferramentas de atendimento (chamados, remote desktop);
- Disponibilidade para trabalhar em esquema de plantão (se aplicável);
- Conhecimentos sobre resolução de problemas em: softwares, M365, processos de autenticação, acesso à rede ;
- Conhecimento técnico e prático de produtos de automação de escritório, bancos de dados e controle remoto;
- Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V);
- Conhecimentos em linguagens de programação, APIs e automação de TI;
- Noções de segurança da informação (antivírus, políticas de acesso).
Benefits
About the company
O grupo NTSec é o resultado da união da ZivaSec, NTSec, InfoSec e CloudSec, empresas do mercado de tecnologia. Essa aliança visionária gerou o Grupo, uma plataforma de soluções inéditas, com números expressivos, talentos excepcionais e, mais que isso: um compromisso em conectar o futuro dos nossos clientes com a segurança que eles precisam.
Hoje somos mais de 300 profissionais que chamamos de Secpowers, espalhados em todo o Brasil e temos escritórios em Brasília (DF), Cariacica (ES), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP) e estamos em franca expansão.
Com o apoio de um time incrível, valores fortes e uma cultura excepcional conquistamos 3 vezes o selo do Great Place to Work™.
Buscamos pessoas que valorizem inovação, trabalho em equipe, responsabilidade, integridade, aprendizagem constante e respeito. Se você se identifica com esse tipo de ambiente, essa vaga pode ser sua!
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2025-07-03
2025-07-28
Grupo NTSEC