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Grupo NTSEC

Técnico de Suporte e Monitoramento - (SOC)

  • Brasília, DF, BR (2 Job openings)
      Brasília, DF, BR (2 Job openings)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: 12x36 Noturno
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    • Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades
    • Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento
    • Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes
    • Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento

    Requirements

    • Formação superior completo ou cursando na área de TI
    • Possuir conhecimentos básicos de computadores
    • Boa comunicação oral e escrita
    • Inglês básico


    DESEJÁVEL

    • Experiência em ambientes de monitoramento
    • Certificação ITILv3

    Benefits

    Day off (aniversário)Food (restaurantes e supermercados)Plano de saúdeTotal PassVale-transporteVittude (saúde mental)

    About the company

    Image of Grupo NTSEC

    Somos uma empresa de Segurança da Informação reconhecida por proteger com eficácia negócios empresariais há mais de 16 anos. Nos preocupamos com o sigilo das informações de nossos clientes, e proporcionamos as mais adequadas e atuais soluções de segurança do mercado, visando garantir a segurança e o resguardo das informações para que, com a empresa protegida você possa focar no crescimento de seus negócios com tranquilidade. Hoje estamos em Brasília, Mato Grosso, São Paulo, Ceará, Curitiba e em franca expansão.

    Code:
    66904
    Registration Date:
    2024-01-22
    Updated on:
    2024-03-08
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