Técnico de Relacionamento com Participante

Desejável graduação cursando em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins;

Realizar atendimento aos participantes dos planos de previdência, por e-mail, Whatsapp, telefone e presencialmente;

Esclarecer dúvidas sobre as modalidades, regras de adesão, contribuições, resgates, portabilidades, entre outros;

Acompanhar os processos de adesão, atualização cadastral, portabilidades e resgates, para informar aos participantes;

Solicitar documentos e registros no sistema da empresa;

Receber e analisar feedbacks ou reclamações dos participantes, buscando soluções para melhorar a satisfação dos clientes;

Elaborar relatórios sobre os atendimentos realizados;

Conhecimento em Previdência Complementar;

Pacote Office - Excel.