Supervisor de Operações - Mão de Obra Temporária (MOT)
- In-office
Description and Responsibilities
O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Supervisionar as operações diárias do camarote em Salvador garantindo a excelência no atendimento e na execução dos serviços.
- Coordenar a equipe operacional para assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança durante os eventos.
- Monitorar o fluxo de atividades e resolver eventuais problemas para manter a eficiência operacional.
- Implementar e acompanhar indicadores de desempenho para otimizar processos e resultados.
- Garantir o cumprimento das normas internas e legislações vigentes relacionadas à operação presencial.
Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com equipes multidisciplinares para alinhar estratégias e melhorar a experiência dos clientes no camarote.
- Comunicar-se efetivamente com fornecedores e parceiros para assegurar a qualidade dos serviços prestados.
- Conduzir reuniões periódicas para engajar a equipe e promover um ambiente de trabalho inclusivo e produtivo.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua e propor soluções inovadoras para os processos operacionais.
- Contribuir para o alcance das metas organizacionais através do gerenciamento eficiente das operações presenciais.
Requirements
🎓 Requisitos Indispensáveis
- Formação superior em Administração, Hotelaria, Eventos ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente
- Domínio avançado do idioma português, com comunicação clara e objetiva
- Conhecimento básico em inglês para comunicação com fornecedores e parceiros internacionais
- Capacidade de leitura e interpretação de normas e legislações vigentes relacionadas à operação presencial
- Habilidade para elaboração e análise de relatórios operacionais
💻 Competências Técnicas
- Sólida vivência em supervisão de operações presenciais em eventos ou hospitalidade
- Domínio de ferramentas de gestão operacional e indicadores de desempenho, como Excel e sistemas de controle de fluxo
- Conhecimento em normas de segurança e qualidade aplicadas a eventos
- Capacidade de utilizar plataformas de comunicação e colaboração, como Microsoft Teams ou Slack
- Habilidade em gerenciamento de equipes e coordenação de atividades multifuncionais
🧠 Competências Comportamentais
- Perfil proativo e orientado à solução de problemas
- Habilidade para comunicação eficaz e relacionamento interpessoal inclusivo
- Capacidade de liderança colaborativa e engajamento de equipes diversas
- Flexibilidade para adaptação a demandas dinâmicas e imprevistos operacionais
- Foco em qualidade, segurança e excelência no atendimento ao cliente
🌟 Diferenciais
- Experiência prévia em supervisão de camarotes ou eventos de grande porte
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como Asana ou Trello
- Capacitação em primeiros socorros ou segurança do trabalho
- Fluência em inglês ou outro idioma além do português
- Certificações relacionadas à gestão de eventos ou hospitalidade
Benefits
About the company
Escrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.
Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.
Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade de execução de eventos impecável e nunca nos cansamos de buscar o novo. E é dessa forma que somos referência e destaque na produção de eventos no cenário nacional.
Nossas áreas atuam de forma integrada e visamos constantemente novas formas de relacionamento entre marcas e pessoas, proporcionando experiências únicas e inesquecíveis aos nossos clientes.
- Nosso Propósito: Ser a MELHOR MEMÓRIA da vida de alguém.
- Nossa Visão: Ser o MELHOR entretenimento premium do BRASIL
- Nossa Missão: Encantar PESSOAS através de experiências ÚNICAS e MEMORÁVEIS
- Nossos Princípios: Planejamento na veia e PAIXÃO na execução; Seja o exemplo; Sinta-se dono; Somos melhores JUNTOS; Olho no futuro, foco no presente.
- O Que a Gente Não Tolera; Desrespeito; Preconceito; Omissão; Apatia; Intriga; Desvio de conduta.
Vamos com a gente?
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2026-10-22
2026-10-23
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