Supervisor de Loja - Lapa/SP

São Paulo, SP, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: Segunda à sexta - 08h30 às 18h30 e Sábado

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Realizar a gestão de processos e pessoas na loja
Realizar estratégias e ações para treinamento de vendas da equipe de loja
Realizar estratégias e ações para motivação da equipe de loja
Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa
Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas
Prestar suporte a equipe de loja
Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos
Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema
Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas
Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações
Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda
Garantir a entrega dos boletos para cliente após efetivação da venda (apenas em produtos Boleto, Refinanciamento e Auto)
Acompanhamento dos pagamentos das parcelar P1, P2 e P3 dos produtos Boleto, Refinanciamento e Auto
Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional (1 vez na semana)
Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional
Realizar acompanhamentos de entregas das metas/mix de produtos
Realizar feedback com a equipe
Realizar pós-venda
Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade
Enviar contratos físicos para a Matriz
Realizar prestação de contas da unidade
Definir ações de marketing de impacto junto ao Regional
Acompanhar inadimplência/cancelamento da loja e dos Operadores
Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja
Desenvolver a equipe para a venda de mix de produtos
Recepção, treinamento e desenvolvimento de novos Operadores
Acompanhar a produtividade da equipe com base no tempo de prestação de serviço
Dominar os processos de atendimento, prospecção e vendas com foco no desenvolvimento do Operador de Crédito
Apoiar ativamente na captação do currículo e entrevistas para equipe de loja.