Supervisor de Cobrança e Recuperação de Crédito

O Supervisor de Cobrança e Recuperação de Crédito será responsável por supervisionar as atividades operacionais de cobrança e recuperação de crédito, garantindo o cumprimento das políticas e procedimentos, apoiando a equipe na execução das tarefas diárias, realizando negociações quando necessário e auxiliando na aplicação das estratégias definidas pela coordenação e gerência, visando à redução da inadimplência e à recuperação efetiva dos créditos.

• Supervisionar a equipe de cobrança e recuperação de crédito, orientando colaboradores e distribuindo demandas.
• Garantir o cumprimento das políticas, normas e procedimentos de cobrança.
• Acompanhar a carteira de inadimplência e direcionar ações para regularização dos casos.
• Apoiar negociações com cooperados inadimplentes, validando propostas e acordos.
• Supervisionar os processos de conciliação de cobrança, assegurando conformidade e prazos.
• Controlar registros, lançamentos e relatórios de cobrança, garantindo a integridade das informações.
• Promover a atualização e capacitação da equipe sobre normas, procedimentos e políticas internas.
• Apoiar o relacionamento com áreas comerciais, prestando suporte em demandas e casos específicos.
• Contribuir para a aplicação da política de recuperação de crédito, propondo melhorias e acompanhando sua execução.