SUPERVISOR- CALL CENTER
- R$ 2,500.00 until R$ 3,000.00
- In-office
Description and Responsibilities
Local: Contagem/MG – Jardim Riacho das Pedras
Supervisionar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial;
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e produtividade;
Realizar monitorias, feedbacks e treinamentos;
Garantir o cumprimento das metas e resultados estabelecidos;
Desenvolver estratégias para aumento de performance e conversão de vendas;
Acompanhar a qualidade dos atendimentos e negociações;
Atuar na gestão de conflitos e motivação da equipe;
Monitorar processos operacionais e comerciais do correspondente bancário;
Elaborar relatórios e acompanhar resultados da operação.
Requirements
Experiência comprovada em supervisão de equipes comerciais;
Experiência no segmento de Correspondente Bancário, Crédito Consignado ou Produtos Financeiros;
Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs);
Habilidade em liderança, gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes;
Boa comunicação, organização e foco em resultados;
Ensino superior completo ou em andamento será um diferencial.
Diferenciais:
Experiência no segmento de Crédito Consignado;
Conhecimento em estratégias comerciais, gestão de metas e indicadores de desempenho;
Vivência em operações de Call Center de Vendas;
Experiência com produtos INSS, SIAPE, Portabilidade, Refinanciamento e Cartão Consignado;
Conhecimento em acompanhamento de funil de vendas e gestão de performance comercial.
Benefits
169266
2026-07-03
2026-07-03
GRUPO VIVER CRED
