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SUPERVISOR(a) - MANUTENÇÃO EM ELEVADORES

Cuiabá, MT, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: Segunda a sexta-feira das 08h às 12h das 14h às 18h

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Escolaridade: Superior Completo

Habilitação Ativa: B

Responder pelos resultados da área/região ao qual atende, orientando tecnicamente equipes e acompanhando a execução de ajustes e reparos do ciclo de Serviços.
Atuar como referência e multiplicador das atividades técnicas da área de Serviços.
Garantir a boa performance dos indicadores operacionais (segurança, cancelamento, elevadores parados, sick lift, rechamado, ICH, TAC, prevetiva, treinamento, RIA, OS de pendências, Sinaleiro, e ranking dos técnicos), avaliando os pontos de distorção e desenvolvendo planos de ação.
Realizar ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços, buscando o atendimento das expectativas do cliente, segurança e conforto dos usuários, bem como a confiabilidade do processo técnico do ciclo.
Garantir a revisão de equipamentos com grande incidência de defeitos, acompanhando as evidências de manutenção e avaliando as ações necessárias.
Identificar as necessidades técnicas gerando orçamentos de venda para reparos e trocas de peças.
Apoiar a área comercial, sempre que necessário, realizando a interface das áreas técnica e comercial do ciclo, para gerar oportunidades de negócio.
Zelar e cumprir os procedimentos padrões operacionais da empresa objetivando a qualidade dos serviços.
Supervisionar a equipe na execução das ações rotineiras, viabilizando o cumprimento das entregas com qualidade e atendimento dos prazos.
Realizar a distribuição das atividades na equipe, realizando acompanhamento de follow up.
Capacidade de administrar tempo e recursos disponíveis ao adaptar sua condição de entrega, levando em consideração a prioridade das atividades importantes, assim como das urgências internas da organização, clientes, parceiros e fornecedores.

Requirements

Ensino Superior Completo.
Conhecimento do portfólio de produtos e serviços, incluindo características, requisitos de qualidade, custo-benefício e diferenciais competitivos.
Compreensão do negócio, mercado, concorrência, posicionamento da marca e estratégias comerciais.
Conhecimento de técnicas de vendas e gestão do relacionamento com clientes, visando satisfação, fidelização e geração de novas oportunidades de negócio.
CNH B

Diferenciais

Especialização em andamento.
Experiência com análise de mercado, acordos comerciais e desenvolvimento de parcerias estratégicas.

Benefits

OutrosParticipação nos lucrosPlano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoWellhub (plataforma de bem-estar corporativo)