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Grupo Mantevida

Supervisor(a) de Retenção

  • Brasília, DF, BR (1 Job opening)
      Brasília, DF, BR (1 Job opening)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: Comercial
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    • Supervisionar a célula de retenção e fidelização;
    • Acompanhar metas e indicadores de performance;
    • Desenvolver estratégias de redução de churn e reversão de cancelamentos;
    • Realizar análise de dados da carteira e identificar oportunidades preventivas;
    • Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Financeira, Assistencial e Atendimento;
    • Implementar estratégias de negociação, migração de planos e recuperação de inadimplentes.

    Requirements

    • Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Gestão em Saúde ou áreas correlatas;
    • Experiência com gestão de equipes e retenção de clientes;
    • Vivência com indicadores e acompanhamento de performance;
    • Conhecimento em operações de atendimento e relacionamento com cliente.

    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transporte
    Code:
    155045
    Registration Date:
    2026-05-12
    Updated on:
    2026-05-12
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