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Rêve

Sucesso do Cliente - Marketing Digital

  • Brasil, BR (1 Job opening)
      Brasil, , BR (1 Job opening)
    • R$ 2,000.00
    • Blended

    Description and Responsibilities

    Working hours: Horário Comercial
    Level: Operational
    Hiring regime: Service provider - legal entity

    VAGA CUSTOMER SUCCESS (CS) 

    Suas principais responsabilidades:

    • Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo a melhor experiência com nossos serviços;
    • Estabelecer um relacionamento próximo, identificando necessidades e propondo soluções estratégicas;
    • Realizar reuniões de acompanhamento para análise de resultados e alinhamento de expectativas;
    • Garantir a retenção e satisfação dos clientes, reduzindo churn;
    • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo novos serviços que agreguem valor ao cliente;
    • Atuar como ponte entre os clientes e os times internos (design, tráfego pago, conteúdo etc.);
    • Monitorar indicadores de sucesso e feedbacks para aprimoramento contínuo dos serviços.



    Requirements

    Requisitos:

    • Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com o Cliente;
    • Experiência com a ferramenta Clickup;
    • Excelente comunicação e habilidade em criar conexões com os clientes;
    • Organização e proatividade para gerir múltiplas contas simultaneamente;
    • Foco em resultados e mentalidade estratégica.

    Desejável:

    • Experiência com plataformas de CRM, Trello, Google Drive
    • Conhecimento em marketing digital

    Informações complementares:

    • Vaga PJ e remota

    Code:
    124157
    Registration Date:
    2025-08-06
    Updated on:
    2025-12-15
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