- São José do Rio Preto, SP, BR São José do Rio Preto, SP, BR
- De segunda-feira à sexta-feira, das 08h30min às 18h30min com 01h30min de almoço.
-
Professional
•
Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Agendamento de Consultas e Procedimentos: Gerenciar a agenda do profissional de saúde de forma eficiente, otimizando horários, confirmando presenças e realizando encaixes ou remarcações conforme necessário. Isso inclui agendamentos presenciais, por telefone, e-mail e plataformas online;
- Recepção e Acolhimento: Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo, orientando-os sobre os procedimentos da clínica e garantindo um ambiente
acolhedor;
- Cadastro e Atualização de Prontuários: Realizar o cadastro completo de novos pacientes no sistema, coletando informações essenciais e atualizando dados dos pacientes
existentes. Manter a organização e confidencialidade dos prontuários.
- Comunicação com Pacientes: Manter comunicação proativa com os pacientes, fornecendo informações
sobre preparos para exames ou procedimentos, orientações pós atendimento e lembretes importantes.
- Gestão de Salas de Atendimento: Coordenar a ocupação das salas de
atendimento, garantindo que estejam prontas e equipadas para cada consulta ou procedimento.
- Fluxo de Atendimento: Acompanhar toda a trajetória do paciente dentro do
consultório, desde a chegada até a saída, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas de forma fluida e sem intercorrências.
- Atendimento a Convênios: Realizar o intermédio entre o paciente, o profissional de saúde e os convênios médicos/odontológicos, verificando elegibilidade, autorizações e guias de atendimento. Orçamentos e
- Apresentação de Serviços: Apresentar aos pacientes os serviços oferecidos pela clínica, elaborar orçamentos para tratamentos e procedimentos, e esclarecer dúvidas sobre os
planos de pagamento.
- Prospecção e Fidelização (quando aplicável): Apoiar em ações de prospecção de novos pacientes e estratégias de fidelização, como follow-up pósatendimento ou campanhas de comunicação.
- Relacionamento com Fornecedores: Auxiliar na comunicação e negociação com fornecedores de materiais e serviços, garantindo o abastecimento e a qualidade dos insumos.
- Recebimento e Emissão de Notas/Recibos: Efetuar recebimentos de consultas e procedimentos (dinheiro, cartão, pix), emitir notas fiscais, recibos e controlar o fluxo de caixa
diário.
- Controle de Contas a Pagar e Receber: Registrar e controlar as contas a pagar (fornecedores, despesas) e a receber (pagamentos de pacientes e convênios), garantindo a
pontualidade dos pagamentos e a organização financeira.
- Conciliação Bancária: Auxiliar na conciliação dos extratos bancários com os registros financeiros da clínica,
identificando divergências e garantindo a exatidão das informações.
- Fechamento de Caixa: Realizar o fechamento de caixa diário, conferindo os valores recebidos e efetuando
depósitos ou repasses conforme a política da clínica.
- Relatórios Financeiros Básicos: Gerar relatórios financeiros simples para auxiliar na análise do desempenho da clínica.
Requirements
- Conhecimentos Técnicos Essenciais para Secretária de Consultório
- Informática Básica e Pacote Office:
- Domínio do Windows: Conhecimento para navegar no sistema operacional, organizar arquivos e pastas.
- Word: Criação e edição de documentos (cartas, recibos, atestados).
- Excel: Essencial para controle financeiro, listas de pacientes, agendamentos e relatórios simples. Saber criar planilhas, usar fórmulas básicas (soma, média) e formatar dados.
- Outlook (ou outro cliente de e-mail): Gestão de e-mails, agendamento de compromissos no calendário e comunicação profissional.
- Sistemas de Gestão de Consultório (Software Médico/Odontológico):
- Noções de uso: Muitos consultórios utilizam softwares específicos para agendamento, prontuários eletrônicos, controle financeiro e convênios. É fundamental ter facilidade em aprender a operar essas plataformas, que são o coração da gestão da clínica. Exemplo: Clinicorp
- Noções de Prontuário Eletrônico: saber como registrar informações do paciente de forma organizada, como atualizar dados, agendar retornos e anexar documentos (se aplicável ao sistema utilizado).
- Comunicação Digital e Ferramentas Online: comunicação rápida com pacientes, confirmação de agendamentos e envio de informações.
- Familiaridade com plataformas que permitem aos pacientes agendar horários pela internet.
- Conhecimento básico de internet: Pesquisas, envio de e-mails, navegação segura.
- Operação de Equipamentos de Escritório:
- Telefone (PABX ou convencional): Habilidade para atender chamadas, fazer transferências e gerenciar múltiplas linhas.
- Impressora e Scanner: Conhecimento para imprimir documentos, digitalizar prontuários ou exames.
- Máquina de cartão: Operar as maquininhas para recebimento de pagamentos com débito e crédito.
- Noções de Regras de Convênios Médicos/Odontológicos (Diferencial):
- Embora se aprenda muito na prática, ter uma noção básica de como funcionam as autorizações, guias e glosas dos convênios é um grande diferencial. Isso agiliza o atendimento e evita problemas futuros.
- Digitação Rápida e Precisa: agilizar o cadastro de pacientes, preenchimento de dados e comunicação escrita.
Benefits
Code: 95470
Registration Date: 2024-11-14
Updated on: 2025-06-18
- Similar vacancies

Insper
Auxiliar Administrativo de Secretaria Acadêmica - Pós-Graduação Lato Sensu - PCD
São Paulo, SP, BR

Seba Serviços
Assessor de Diretor
São Paulo, SP, BR

Action RH
Secretária Executiva
São José do Rio Preto, SP, BR

Vita Soluções Em Gestão De Talentos
Secretária
Fernandópolis, SP, BR

CONFIDENTIAL COMPANY
Assistente de Secretaria Acadêmica
São Paulo, SP, BR
- Code: 95470
- Registration Date: 2024-11-14
- Updated on: 2025-06-18