Secretária

São José do Rio Preto, SP, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda-feira à sexta-feira, das 08h às 18h e 01 Sábado ao mês conforme agenda

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Gerenciar agendas e otimizar os horários dos profissionais, garantindo o melhor aproveitamento da agenda.
Operar sistemas de gestão, incluindo agendamento eletrônico, cadastro de prontuários e controle de caixa (principalmente com notas fiscais).
Manter a organização da recepção e assegurar o cumprimento das normas básicas de biossegurança e higiene.
Atendimento ao Cliente
Realizar agendamentos, prestar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos.
Proporcionar um atendimento acolhedor, ágil e alinhado à experiência da cliente.
Identificar oportunidades de venda e oferecer pacotes e tratamentos estéticos.
Utilizar técnicas de vendas para contornar objeções e aumentar a conversão de clientes.
Acompanhar o relacionamento com clientes, contribuindo para a fidelização.

Pontualidade, comprometimento e postura profissional.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade, organização e vontade de aprender.
Facilidade com computadores, planilhas e sistemas de gestão.
Criatividade e disponibilidade para gravação de conteúdos quando necessário.
Utilização de CRM (Kommo) e sistema Gestek para agendamentos, financeiro, produtos e emissão de notas fiscais.
Atualização diária dos sistemas.