Description and Responsibilities
Working hours: 08:00 às 18:00
Level: Professional
Hiring regime: Tenured - CLT labor code
🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Atender e agendar consultas utilizando sistemas de gestão clínica para otimizar o fluxo de pacientes.
- Gerenciar o atendimento telefônico e presencial com foco em excelência no relacionamento e captação de clientes.
- Organizar e atualizar prontuários e documentos com precisão para garantir conformidade e agilidade.
- Controlar o estoque de materiais e insumos da clínica para assegurar o funcionamento contínuo dos procedimentos.
- Realizar follow-up com pacientes para aumentar a taxa de retorno e fidelização.
🤝 Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com a equipe comercial para identificar oportunidades de vendas e promover serviços de harmonização facial.
- Comunicar-se eficazmente com profissionais da clínica para alinhar agendas e otimizar a experiência do paciente.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos visando maior eficiência e satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e atualizações sobre técnicas e produtos para fortalecer o perfil comercial e técnico.
Requirements
🎓 Requisitos Indispensáveis
- Formação em Secretariado ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente
- Excelente comunicação verbal e escrita
💻 Competências Técnicas
- Sólida vivência no uso de software de gestão clínica e agendamento eletrônico
- Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e ferramentas de e-mail
- Habilidade no uso de CRM para acompanhamento comercial e relacionamento com clientes
- Conhecimento em técnicas básicas de vendas e negociação aplicadas ao atendimento
🧠 Competências Comportamentais
- Perfil comercial com foco em atendimento humanizado e orientação ao cliente
- Organização e gestão eficiente do tempo para lidar com múltiplas demandas
- Proatividade e capacidade de resolver problemas com agilidade
- Trabalho em equipe e comunicação clara para integração com a equipe clínica
- Discrição e ética profissional no manuseio de informações sensíveis
🌟 Diferenciais
- Experiência prévia em clínicas de harmonização facial ou estética
- Conhecimento em marketing digital para suporte em estratégias comerciais
- Formação complementar em vendas ou customer success
Benefits
Bônus por resultadoComissõesVale-alimentaçãoVale-transporte
Code:
163550
163550
Registration Date:
2026-05-27
2026-05-27
Updated on:
2026-05-27
2026-05-27
Confidential