Description and Responsibilities
Working hours: A combinar
Level: Professional
Hiring regime: Service provider - legal entity
- Realizar a prospecção ativa de novos pacientes, apresentando a clínica e seus serviços de forma clara, cordial e acolhedora.
- Identificar as necessidades e expectativas de cada paciente, oferecendo soluções apropriadas e personalizadas, sempre com empatia e atenção.
- Conduzir o paciente ao agendamento, oferecendo orientações claras e um atendimento acolhedor, garantindo que ele se sinta seguro na decisão.
- Manter um relacionamento contínuo e humanizado com pacientes potenciais e atuais, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas do atendimento.
- Contribuir para a melhoria constante dos processos de atendimento e pré-venda, alinhando práticas que otimizem a jornada do paciente e fortaleçam a credibilidade da clínica.
- Fazer acompanhamento de agendamentos e retornos, assegurando uma jornada organizada e eficiente.
Competências
- Comunicação clara, empática e profissional.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Inteligência emocional e postura acolhedora.
- Capacidade de entender necessidades e oferecer orientações adequadas.
- Proatividade na busca por soluções e no acompanhamento de pacientes.
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
Requirements
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Experiência prévia em atendimento, vendas consultivas, recepção ou áreas relacionadas.
- Experiência em atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial.
- Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
Benefits
Informado na entrevista
Code:
140109
140109
Registration Date:
2025-12-01
2025-12-01
Updated on:
2025-12-01
2025-12-01
