Recepcionista

• Recepcionar clientes de forma cordial.

• Realizar agendamento e confirmação de consultas, controlando a agenda dos profissionais.

• Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e e-mails, prestando informações claras e objetivas.

• Cadastrar clientes no sistema, atualizando informações pessoais e histórico de atendimentos.

• Vender os serviços e tratamentos ofertados pela clínica, através leads, destacando benefícios e diferenciais.

• Auxiliar na elaboração de orçamentos e condições de pagamento, conduzindo negociações iniciais.

• Realizar follow-up de propostas, retornando contatos de pacientes em prospecção.

• Apoiar na fidelização de clientes, acompanhando tratamentos e incentivando a continuidade.

• Manter o ambiente de recepção organizado, agradável e acolhedor.

• Apoiar ações de marketing e pós-venda (pesquisa de satisfação, envio de campanhas, lembretes).