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PERFORMANCE MANAGER - DIGITAL & CRM MANAGER

  • Santiago, Metropolitana de Santiago, CL (1 Job opening)
      Santiago, Metropolitana de Santiago, CL (1 Job opening)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: Lunes a viernes
    Level: Supervision/Coordination
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code
    Área de atuação: Marketing e Comunicação

    Liderar y ejecutar los proyectos digitales de las marcas en países región Andina y Centro América con importadores, mejorando la ejecución, herramientas tecnológicas, análisis continuos que aporten al negocio.

    Funciones:

    • Lideras equipo de desarrollo digital estableciendo colaboración efectiva entre empresa, importadores y agencias asociadas.

    • Gestión de migraciones, asegurando una transición exitosa de plataformas como WordPress a Adobe Experience Manager (AEM).

    • Debes fortalecer el customer journey, asegurando una interacción más fluida y atractiva incorporando tiendas en línea, chatbots, vitrinas 360° y la integración de cotizadores para mejorar la experiencia del usuario.

    • Desarrollarás capacitaciones técnicas de mantenimiento a importadores, costumerizando según necesidades específicas de cada mercado.

    • Seguimiento del dashboard para analizar tendencias y crear aprendizajes a corto y largo plazo a través de reuniones semanales para garantizar seguimiento de KPI y control presupuestario.

    • Establecerás conclusiones estratégicas sobre plataformas y formatos en colaboración con importadores y sus equipos de medios.

    • Trabajarás en el desarrollo, la tecnología y la seguridad en diversas plataformas digitales.

    • Colaboras para llevar a cabo iniciativas de capacitación y digitalización en nuestras concesionarias.

    • Colaboras de manera efectiva con cada equipo importador, revisando puntos de acción específicos y asegurándose de que nuestras estrategias estén alineadas con los objetivos establecidos.

    • Planificas campañas específicas para Cyber Days (Cyber Day, Cyber Monday, Black Friday, etc.) colaborando estrechamente con los equipos de importadores. Esto implica definir objetivos claros, segmentar audiencias de manera efectiva y seleccionar canales digitales según dinámicas del mercado local.

    • Analizas la competencia, identificando las mejores prácticas, tendencias emergentes y áreas de oportunidad. programa de Digital Machine.

    • Serás responsable de planificar, supervisar y optimizar el presupuesto asignado para acciones digitales, asegurando un uso efectivo de los recursos financieros disponibles.

    • Otras


    Requirements

    Conocimientos en Google Analytics 4 (GA4), Microsoft Office: Nivel Intermedio/Avanzado, Analytics, Adobe Experience Manager: (conocimiento)

    CRM: Salesforce.

    • Un nivel de Inglés avanzado facilitará tu relacionamiento con la región. 

    • El cargo requiere capacidades analíticas y de evaluación de resultados para la toma de decisiones clave en su área. 

    Ideal con preparación en áreas de ingenería, administración o en ámbito comercial. 

    Oferta laboral inclusiva bajo el marco de la ley 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral. 

    Code:
    150884
    Registration Date:
    2026-03-01
    Updated on:
    2026-03-02
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