OPERADOR - DE CENTRO DE OPERAÇÕES - CCO

Nova Mutum, MT, BR (2 Job openings)

Description and Responsibilities

Working hours: Sob escala - a definir

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Monitorar as rodovias por meio de câmeras (CFTV), rádio e sistema de gestão (TOR).
Receber e registrar ocorrências repassadas via 0800, inspeção ou órgãos externos.
Classificar e priorizar atendimentos conforme o tipo de ocorrência (acidente, pane, obra, evento, etc.).
Despachar e acompanhar as equipes operacionais (guincho leve/pesado, inspeção, APH, caminhão pipa,
boiadeiro).
Garantir comunicação contínua via rádio, mantendo registros detalhados de horários e ações.
Atualizar em tempo real o sistema de ocorrências, descrevendo cada fase do atendimento.
Controlar a execução das ações até o encerramento da ocorrência, verificando a coerência dos relatos.
Interagir com órgãos externos (PM, PRE, Bombeiros, SAMU, Polícia Científica, IML) conforme necessidade.
Relatar intercorrências críticas à supervisão e coordenação do CCO.
Participar de reuniões de alinhamento e reciclagens operacionais.
Manter disciplina operacional, foco e sigilo sobre informações sensíveis.

Pacote Office (Excel intermediário);
Experiência em operação de CCO ou áreas correlatas (tráfego, monitoramento, emergência), será um
diferencial.
Conhecimento dos códigos Q, protocolos de comunicação via rádio e sistemas de gestão de ocorrências, será
um diferencial.
Perfil analítico, proatividade e tomada de decisão sob pressão.
Capacidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita.
Comprometimento com normas, prazos e integridade da operação.