MONITOR DE QUALIDADE

  • In-office
  • R$ 1,900.00 until R$ 2,130.00
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 44 horas semanais - segunda a sexta de 09h as 18h e sábado de 09h as 13h (aos sábados é por escala)
  • Professional

    Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Monitorar e avaliar as negociações realizadas por ligações e por canais digitais;
  • Realizar o relatório de avaliação dos atendimentos;
  • Realizar feedbacks aos consultores de vendas, e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades avaliadas;
  • Analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações;
  • Identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções;
  • Suporte para a capacitação e treinamento do time de vendas.

Requirements

Requisitos obrigatórios

  • Ensino Superior Completo
  • Conhecimento sobre técnicas de vendas;
  • Pensamento analítico;
  • Comunicação estratégica;
  • Possuir bom conhecimento de Excel;
  • Vivência com monitoria de equipes de vendas.

Benefits

Auxílio educaçãoAuxílio saúdeVale-refeiçãoVale-transporte

Code: 45431

Registration Date: 2023-03-15

Updated on: 2023-05-23