MONITOR DE QUALIDADE
- R$ 2,139.21 until R$ 2,889.21
- In-office
Description and Responsibilities
Monitorar as negociações realizados em ligações gravadas e por canais digitais;
Realizar o relatório de avaliação dos atendimentos;
Realizar feedbacks aos consultores de vendas, e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades avaliado.
Analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações;
Identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções.
Suporte para a capacitação e treinamento do time de vendas.
Requirements
Educação: Ensino Superior Completo.
Experiência & conhecimento:
Conhecimento sobre técnicas de vendas;
Pensamento analítico;
Comunicação estratégica;
Possuir bom conhecimento de Excel;
Orientação para resultados e automotivação;
Vivência com monitoria de equipes de vendas.
Benefits
41013
2022-11-29
2023-01-11
Unyleya Educacional