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Monitor de Qualidade

  • Brasília, DF, BR (1 Job opening)
      Brasília, DF, BR (1 Job opening)
    • R$ 2,139.21 until R$ 2,889.21
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: 44 horas semanais
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    • Monitorar as negociações realizados em ligações gravadas e por canais digitais;
    • Realizar o relatório de avaliação dos atendimentos;
    • Realizar feedbacks aos consultores de vendas, e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades avaliado;
    • Analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações;
    • Identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções;
    • Suporte para a capacitação e treinamento do time de vendas.

    Requirements

    Educação: Ensino Superior Completo.

    Experiência & conhecimento:
    Conhecimento sobre técnicas de vendas;
    Pensamento analítico;
    Comunicação estratégica;
    Possuir bom conhecimento de Excel;
    Experiência com monitoria de ligações;
    Vivência monitoria de equipes de vendas.

    Benefits

    Auxílio educaçãoAuxílio farmáciaBônus por resultadoVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Code:
    34042
    Registration Date:
    2022-06-17
    Updated on:
    2022-07-06