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Monitor de Qualidade

  • Brasília, DF, BR (1 Job opening)
      Brasília, DF, BR (1 Job opening)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: 44 horas semanais
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Monitorar os atendimentos realizados em ligações gravadas e online, realizar o relatório de avaliação dos atendimentos, realizar feedbacks aos atendentes, analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações, identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções, suporte para a capacitação e treinamento do time de atendimento.

    Requirements

    • Ensino superior completo;
    • Vivência com monitoria de equipe;
    • Bons conhecimentos do pacote office;



    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeição
    Code:
    17629
    Registration Date:
    2021-02-26
    Updated on:
    2021-05-05
    Report Job

    Confidential