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Mensageiro em Hotelaria - Palmas - To

  • Palmas, TO, BR (1 Job opening)
      Palmas, TO, BR (1 Job opening)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: 6x1 23h às 06h
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Realizar a entrega de correspondências, documentos e encomendas aos hóspedes e setores internos do hotel, garantindo a integridade e a confidencialidade dos itens transportados.

    Auxiliar os hóspedes com informações sobre as instalações do hotel, serviços disponíveis e orientações gerais sobre a localização de pontos turísticos e estabelecimentos comerciais nas proximidades.

    Receber e registrar solicitações de serviços de quarto, lavanderia e outras demandas dos hóspedes, encaminhando-as aos setores responsáveis e acompanhando a execução para garantir a satisfação dos clientes.

    Manter a área de trabalho organizada e limpa, zelando pela conservação dos equipamentos e materiais utilizados no desempenho das atividades diárias.

    Colaborar com a equipe de recepção na recepção e despedida de hóspedes, auxiliando com bagagens e orientações iniciais sobre o funcionamento do hotel.

    Participar de treinamentos e reuniões periódicas, visando o aprimoramento contínuo das habilidades e o alinhamento com as políticas e procedimentos do hotel.

    Desempenhar outras atividades correlatas, conforme a necessidade e orientação da gerência, sempre com foco na excelência do atendimento e na satisfação dos hóspedes.

    Requirements

    Requisitos:

    • Ensino médio completo
    • Experiência prévia na função ou em áreas relacionadas
    • Conhecimento básico de informática
    • Boa comunicação verbal e escrita
    • Capacidade de trabalhar em equipe
    • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
    • Habilidade para lidar com situações de pressão
    • Boa apresentação pessoal

    Diferenciais:

    • Curso técnico ou profissionalizante em hotelaria ou áreas afins
    • Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol
    • Experiência em atendimento ao cliente
    • Conhecimento sobre a cidade e pontos turísticos

    Benefits

    Assistência odontológicaBenefícios internosVale-alimentaçãoVale-transporte
    Code:
    110044
    Registration Date:
    2025-04-11
    Updated on:
    2025-11-28