Líder Administrativo - Noturno - (Extensivo a PCD´s)

Garantir suporte administrativo as equipes que atuam nos plantões noturnos;

· Conduzir questões de cunho administrativo ligadas as áreas assistenciais, apoio e administrativas;

· Realizar rondas durante o plantão, identificando as possíveis fragilidades na instituição e conduzir de forma ativa nos ajustes antes das não conformidades;

· Observar se os procedimentos de atendimento estão sendo cumpridos de forma correta e dentro dos padrões;

· Garantir a agilidade no atendimento, principalmente na Unidade de Dor Torácica;

· Ser a referência administrativa no período de atuação;

· Manter contato permanente com plantonistas responsáveis das áreas e, se necessário, com o gestor imediato das áreas. Através do telefone e quando houver necessidade, estar

pessoalmente no local;

· Realizar a conferência diárias dos profissionais escalados para o plantão;

· Verificar a existência de possíveis problemas, analisar possibilidades de solução e somente acionar auxilio externo quando esgotadas todas as possibilidades;

· Criar, registar e acompanhar e relatório das ocorrências no plantão;

· Remanejar e providenciar pessoal, material, equipamentos e transporte em caráter eventual, quando necessário;

· Solucionar problemas relacionados a entrada e saída dos colaboradores bem como o intervalo intra jornada; 

· Na eventualidade de acidente, incêndio ou calamidades, estabelecer contato com os gestores responsáveis, para fazer frente ao atendimento do evento e contatar os órgãos competentes; 

· Avaliar a eficácia dos procedimentos e ações propostas, bem como sugerir alteração que visem o melhor funcionamento da instituição; 

· Participar de reuniões periódicas para receber instruções, discutir os casos ocorridos, levantar as dificuldades e trocar experiências, visando o aprimoramento das ações e atividades;

 · Apoiar as áreas nas diversas necessidades durante o plantão, garantindo a efetividade dos processos; · Identificar e tratar problemas de clientes internos e externos; · Atuar como ouvidoria e registrar os assuntos identificados no período; 

· Analisar pontos críticos nos processos e colaborar na implementação de melhorias; 

· Trabalhar o engajamento das equipes afim de cumprir os protocolos e apresentar processos de melhoria contínua; 

· Colaborar para favorecer o controle e redução de custos da instituição; 

· Manter a gestão imediata informada sobre os problemas identificados e tratativas durante o plantão através de relatório diário;

· Participar de processos de aprendizado institucional (cursos, palestras, reuniões, entre outros); 

· Manter relações respeitosas com as diferentes áreas da instituição; 

· Cumprir, acompanhar e cobrar para o correto cumprimento das regras e regimentos institucionais.