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Hostess - Recepcionista - BYD - Vila Velha/ES

Vila Velha, ES, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta 08:00 às 18:00 com 2h de almoço | Sábado 09h as 13h

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atendimento ao cliente, presencial e por telefone, oferecendo informações sobre os serviços e produtos da concessionária.
Agendamento de visitas e test drives, garantindo a disponibilidade de veículos e a organização do calendário.
Recepção e direcionamento dos clientes aos setores apropriados, proporcionando uma experiência agradável e eficiente.
Manutenção da área de recepção, assegurando que esteja sempre limpa e organizada.
Registro e encaminhamento de solicitações e reclamações dos clientes aos departamentos responsáveis.
Auxílio na organização de eventos e campanhas promocionais da concessionária.
Gestão de correspondências e documentos, garantindo a correta distribuição e arquivamento.
Suporte administrativo às equipes de vendas e pós-vendas, colaborando para o bom funcionamento das operações.
Atualização de cadastros e manutenção de banco de dados de clientes, assegurando a precisão das informações.
Participação em treinamentos e reuniões, buscando constante aprimoramento e alinhamento com as políticas da empresa.